Die Jahresendabrechnung für Trink- sowie Abwasser konnte in diesem Jahr nicht wie gewohnt zum 01.02. durchgeführt werden. Grund hierfür ist eine notwendige Datenmigration zum neuen Abrechnungsunternehmen, der Wasserversorgung Riesa-Großenhain GmbH (WRG).
Im Zuge der Umstellung werden derzeit umfangreiche technische und organisatorische Arbeiten durchgeführt, um die vorhandenen Abrechnungsdaten vollständig, korrekt und sicher in das neue System zu übertragen. Dieser Prozess nimmt mehr Zeit in Anspruch als ursprünglich geplant und macht eine Verschiebung des Abrechnungstermins erforderlich.
Die WRG ist ein sehr kompetenter und erfahrener Partner, der die Umstellung mit großer Sorgfalt begleitet, um langfristig eine zuverlässige und transparente Abrechnung sicherzustellen.
Sobald der neue Abrechnungslauf abgeschlossen ist, werden die Jahresendabrechnungen unverzüglich erstellt und versandt. Wir bitten um Verständnis für diese Verzögerung und stehen für Rückfragen weiterhin zur Verfügung.
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